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于清教。多媒体专栏作家。财经评论员。

 
 
 

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于清教。多媒体专栏作家。财经评论员。品牌营销传播专家。 任多家著名企业集团营销传播策略顾问/专家,多家媒体策略顾问/专家组成员。 研究方向:企业战略/品牌营销/公关传播/财经评论/行业分析/总裁决策等。 Mail:qdyqj#yahoo.com.cn(#改@) Msn:qingdaonews808#hotmail.com(拒绝广告)

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零售业中国变局 “与狼共舞”尚待理…  

2010-01-24 09:04:00|  分类: 行业分析 |  标签: |举报 |字号 订阅

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零售业中国变局  “与狼共舞”尚待理性

 

    随着跨国大型零售商在华发展的不断加速,零售业竞争将进一步加剧。近年来,外资零售商不仅在我国的中心城市扮演着主角,而且还逐渐向二、三级城市推进,我国零售行业的竞争也进一步加大。 

    2010年起,沃尔玛、家乐福、特易购、易买得等数十家外资零售企业都表示要在中国市场继续开店,扩张其版图。 外资零售商没有停下在中国市场扩张的步伐。但是,巨头之间扩张的方法却不一样。本土零售企业如何“与狼共舞”?内外资较量零售领域将呈现哪些趋势?来自市场的声音和空间在哪里?《中国产经新闻》记者连线行业观察家、中国战略学研究会企业战略专家委员会专家于清教,以下是其观点:  

 

 

    从浅尝辄止到大举进攻,外资零售业在中国一线城市试水成功后,近期明显呈加速扩张之势。

    

“抢钱”时代终结

 我个人认为,有这么几个原因和值得我们关注的问题:

一是中国零售市场潜力巨大。特别是金融后危机时期,国外零售业呈下滑趋势,一方面大家收入预期指数降低,紧缩消费成为主要特征;另一方面,大家普遍担忧经济复苏进程放缓,信心不足。但几乎所有的跨国零售巨头看好了中国的市场,中国依靠基础设施投资拉动内需的计划和产业振兴纲要的实施,而且中国城市化进程的加快,也使得二三线城市迎来消费高峰期。广阔的农村消费市场随着农民收入的提高和改善生活质量需求的上升,更使得跨国零售巨头们蠢蠢欲动。

二是国内零售商经过前期的跑马圈地后已显疲惫。其一,类似国美、苏宁等家电连锁商随着自身问题和产业链发展趋势的变化,正处于调整期。管理、经营、品牌、人才等方方面面跟不上,粗放式的经营发展之路被市场阻断。其二,国内各地零售业态差异化、细分化特征明显,急功近利、投机取巧、自相残杀式的竞争模式,中国零售业早起形成的信用交易成本越来越高,诚信经营、和谐发展成为奢谈,这严重挫害了制造商的利益,导致制造商纷纷自谋出路。

三是外资品牌、资本强大,管理模式的创新正在不断颠覆目前零售竞争格局。无论是沃尔玛、佳世客,还是家乐福、特易购,他们携品牌与资本优势,与制造商、物流商等共同服务消费者的理念赢得了市场的尊重,在让消费获得尊重收获快乐、让产品与服务提供商获得价值的同时发展自我的理念,值得中国零售业学习。

四是市场消费理性的崛起使得总慢半拍的中国零售商不断在简单的模仿抄袭中失利、丧失优势。国内各地的商业零售模式在体制、人才等方面与外资零售商相比差距较大,跟不上市场变化和消费者需求变化。

需要指出的是,外资进军中国准入市场的环境短期内不会过度限制。但毫无疑问,与改革开放初期进入的资本性质和形式会发生改变,那就是外资越来越注重长期利益。在如此语境下,杀鸡取卵式的“抢钱行为”就很难存活。这应该引起中国零售业的高度关注。在国际资本流动性活跃的前提下,中国零售业在本土化市场应该紧紧把握国家政策和市场趋势,调整品牌经营策略、理性竞争,在内需市场与和谐消费上做足文章。

 

 

打造共赢价值链

要应对外资进军中国零售业竞争,首先中国企业应提升管理水平。从资金使用效率、流程框架、渠道资讯、物流分销、门店普及与销售效率、人才培养、服务品质和质量等方面练好内功,外资最擅长的是流程、效率和标准,这方面内资企业是短板;

其次,应加大力度进行产业链整合,而非做全产业链的控制者。未来的社会和行业分工一定是精细化再精细化,做销售的看到利润率高非要去做制造,这是战略上的错位;而和谐、生态、共赢、诚信的生存之道,内资零售业欠缺不小;

另外,作为国家监管层应理性看待外资,实际上加强本土企业的培养和支持,本身就是支持内需,在适当放开监管的前提下,让市场竞争更加理性化、规范化。看看西方国家倡导的所谓的WTO规则也只不过如此,维护自身利益成为他们惯用的保护伞。

最后,我觉得作为消费者不应仅仅追求廉价、低价,依靠牺牲社会资源、廉价劳动力和高耗能高污染的时代已经结束,卓越、绿色、品质的中国制造需要我们每一个人的努力。

我一直坚持,最终赢得市场的不是资本的门第,但一定是诚信、和谐、价值、共赢。

  

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